天猫超市售卓客水杯冒充迪士尼货不对版

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2026年4月9日 19:05,我在淘宝天猫超市购买了品牌是迪士尼的儿童水杯。商品到后发现此商品的品牌并不是迪士尼品牌,而是一个叫卓客的品牌,发现此商品货不对版。我立即通过电话联系客服处理,并告知我的诉求为退一赔三不足500元按500元赔付,1小时候接到客服专员电话告知我只能给我退货退款并补偿71元*台券,我无法接受*台告知保留方案不做处理。现在我的诉求是退一赔三不足500元按500元赔付。

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天猫超市 天猫超市客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
21元
投诉编号:
101220623
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