美团外卖商家餐中现头发拒退款

网友保保_TcXId0yc

处理中

1. 小郭麻辣小屋 2. 订单号:302077*********059 3. 消费金额:12.16元 4. 投诉内容: 本人于2026年4月11日在美团拼好饭小程序向小郭麻辣小屋购买餐品,餐内发现头发,已拍照留存。申请退款被商家拒绝并关闭退款通道,美团*台客服推诿不处理。要求全额退款12.16元。 5. 诉求:退款12.16元 6. 证据:异物照片、退款关闭截图、订单截图

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像