微店商家违规收定金及虚假发货
网友保保_p4o7x9V7
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本人在2026年1月3日在微店*台购买“坏世界研究院”店内的商品。【大四】不笑衍定金页面”付款金额230元。订单编号：83***********66，本商品全款450元，但收取金额230元，依据 第586条规定，定金金额不得超过商品总价20%,本商品合法定金上限为90元，商家违规收取230元，超出法定上限140元 ，该部分依法不产生定金效力，属于多收款项，必须退还。商家在收取定金后，末按约定真实发货，仅以“无需物流’的方式发货并完成订单，属于虚假发货、根本违约与消费欺诈，侵害消费者权益。其商家还在群里承诺过可申请退款，但一而再拒绝退款。现本人诉求 1依法退还超额定金140元;2．因商家虚假发货、未履行发货义务，退还已支付的全部定金。
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