麦当劳订单被系统误核销致非本人消费
网友保保_1a956c69
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我本人手机号为186尾号0393 155尾号2413名下就2张卡 可实名查询,且订单核销当日我全程在家未外出,可提供等所有佐证,包含居家监控视频 我本人从未到店、从未使用该订单;2.填写的手机号188开头的并非我本人号码,是粘贴错误,误填 有以下两段视频+本人照片时间地点定位。可证明自己的行踪 3.订单被核销的核心原因,是我申请退款时商家未及时处理,导致订单超时被系统自动核销,而非我本人消费 在跟客服交涉的过程中,订单莫名其妙的被核销了,该核销流程存在明显漏洞,不应由消费者承担损失。
