抖音安安科讯店售三无手机拒退换

网友保保_iBiN0MeP 2026-04-15

审核中

2026年3月21日在抖音*台安安科讯店铺购买的手机出现质量问题，商品是三无产品，退货后商家多次拒绝提供产品质量三包，并关闭退款，同时抖音*台也关闭售后申请。致使本人钱货两空。现请求消保介入，以保障消费者网购的合法权益！！！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 01:30:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 01:26:19

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

7299元

投诉编号：

101221853

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