抖音商城台球杆退货不退款

网友保保_xXNYdwaP 2026-04-15

审核中

我在2026年4月8日下单了一根台球杆成交时间在4月15日我不想要了，我找商家退款标注的是七天无理由退款，我货已经退过去了，然后客服就发消息说我的球杆有破损，打了没有几个小时说我的球干磕碰，前面很脏，不给退款只给退货

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 03:07:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-15 03:06:11

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1989.99元

投诉编号：

101221986

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