美团外卖骑手不送上门且客服失职

网友保保_FBeSb0ZE

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“本人多次在美团App下单外卖,骑手均未按址送至收货地址,仅放小区门口,本人已向*台多次反馈并要求整改,但问题持续发生。*期客服无法转接人工,服务严重不到位。而且,今日,外卖未上门,找客服,客服说解决不了这个问题。现依据《消费者权益保护法》向贵方投诉,请协助督促*台整改并给予合理补偿。

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