汉庭酒店金卡不退涉嫌虚假宣传
网友保保_pR7OgFWM
已完结
我在华住会小程序上订了酒店，五晚，预定的时候弹窗显示办理金卡会员共可以优惠一百多元，觉得很合适就办理了金卡，但是现在由于酒店承办会议，两次联系我确认行程，觉得办会议人挺多，可能会吵闹，觉得不合适所以准备退酒店，但是金卡不退，实际没有消费但是金卡不给退了，219元的金卡
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4月15日投诉，有问题需要解决，期间门店配合协商，但是华住会总部无任何回复。期间除房费全额退款外，未收到任何其他退款。4月22日回复已退款，截止4月24日，实际并未收到。在此维权期间，金卡会员权益也未显示，钱也没有退。
处理结果:
虚假回复处理结果，已有退款实际并未收到。也未享受到任何会员权益。
企业完结
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