时代峰峻TF家族高级会员未成年人购未用,拒退全款

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本人于2026年4月在时代峰峻T-FAMILY(原Fanclub)APP内购买年度高级会员,费用298元,但是并非是本人购买,而是未成年人购买。会员服务均未使用、未享受。现因个人原因申请全额退款,商家以“一经售出概不退换”为由拒绝,该条款属于排除消费者合法权利的霸王格式条款,依据《消费者权益保护法》相关规定应属无效。 因手机清理记录,无法提供付款截图,但可提供APP内会员开通时间、会员有效期、会员身份页面截图,足 投诉商家:时代峰峻 T-FAMILY 高会会员 投诉诉求:全额退款298元 本人购买时代峰峻高级会员298元,现剩余大部分363天服务未使用,申请退款被拒。商家“不退不换”属于霸王条款,违反消费者权益保护法。本人无付款记录截图,但可提供会员开通、有效期、使用时长截图,事实清晰。要求商家立即退款要求全额 退款

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