顺丰速运致玩偶严重损坏拒赔
网友保保_hapucXHB
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2026年4月11日，委托顺丰速运寄送快递（运单号：SF02*********36）。物品是一个玩偶，物品价值：2399元，本单快递未保价。顺丰快递收件运输后，于2026年4月12日送达。该物品卖家寄给我之前，寄给一个修玩偶的维修电路功能问题，修完后维修玩偶的人将物品寄给我！寄出前玩偶外观完后，无破损断裂问题，有修好后视频为证，收到快递拆封后发现物品外观多处断裂、完全损坏，原本可以站立的玩偶，无法站立了！当时立即联系顺丰客服投诉理赔，但顺丰工作人员态度强硬恶劣，明确拒绝赔偿！顺丰作为专业承运人，负有安全运输与妥善保管义务。货物在运输中严重损坏，要求顺丰速运全额赔偿且道歉！
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