闲鱼*台未履行担保责任拒退被*款

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2026年3月4日,通过闲鱼*台(无具体网店名称,商家为闲鱼*台个人卖家),购买了腾讯影视SVIP年卡服务。购买时商家宣传该服务为372天全年腾讯SVIP影视会员,可正常使用一整年,本人支付188.99元完成交易。购买后仅正常使用1个月,该腾讯SVIP影视会员服务就直接失效,无法继续使用,随后发现该闲鱼商家已注销账号,无法与其取得联系。 本人随即在闲鱼*台发起维权申诉,闲鱼*台已正式判定本次交易商家存在欺诈行为,全额188.99元损失属实,仅对商家账号做出限制经营、下架商品处理,但拒绝为消费者全额追回被*本金,仅提出赔付50元安抚金的解决方案。目前与闲鱼*台协商陷入困境,*台拒不履行交易担保责任,拒绝全额退还本人消费本金,消费者合法权益无法得到保障。 诉求结果 要求闲鱼*台(浙江淘宝网络有限公司)先行全额垫付退还本人被*的188.99元消费本金,保障消费者合法财产权益。

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投诉信息
闲鱼 闲鱼客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
188.99元
投诉编号:
101223634
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