抖音商城裤子货不对版且退货拒付运费

网友保保_ca85b056 2026-04-15

已完结

买的裤子尺码根本不对版，退货却要求我承担运费

投诉进度

用户申请完结

2026-04-16 12:36:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 14:32:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 11:56:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 11:33:14

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

7.25元

投诉编号：

101223659

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