抖音直播间误触免密支付拒退款

网友保保_YoupIS5D 2026-04-15

已完结

我于2026年4月14日在抖音直播间刷到福州泡泡岛音乐节直播点进去后误触免密支付购买了4.18日的门票我在一分钟内联系客服退款被告知已过退款时间拒绝退款这是赤裸裸的霸王条款

投诉进度

用户申请完结

2026-04-16 14:20:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 17:32:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 17:04:40

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

482元

投诉编号：

101226556

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