京东快递拒收后仍签收且拒不退款
网友保保_cnHLBgXt
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2026年2月13号,京东快递给我派送尾号2799的订单,我未接听电话,京东快递员把快递放到快递柜。而后我给京东快递员回复说这个订单我拒收,我已经在*台申请过退款了,快递员把快递从快递柜取走,(订单显示签收)等3月4号的时候,我查看订单发现我没有收到退款,拒收了为啥签收了,而且我没收到货,快递员说帮我找一下然后快递员回复在快递站发现快递,包裹从2月13号到3月4号一直存放在快递站,期间没有任何快递员与我联系。我联系商家申请退款,商家说已经超过七天无法退款,而后我联系抖音客服,拉扯十来天,客服一直回复说是因为超时无法退款。我又联系京东物流,一直拉扯经站点和商家沟通他们给我的答复是把这个商品寄回商家,寄卖后钱再返还给我,如果没卖掉我一直垫付,我拒绝。然后他们又说赔偿物流的最高价九倍450元,我拒绝。这两天又给我回复说最高赔付200元,我拒绝。在购买的第二天我就申请了退款,商家知道我退款的情况下,未帮我拦截快递。
