携程订票重复且拒全额退款

网友保保_DTBc0sqD

处理中

预订项目:纯妹妹2.0 4.25门票 问题:多*台重复订了票,申请全额退款,未影响后续销售,理应全额退 根据《消费者权益保护法》第二十六条,单方面规定“不退不换”的格式条款,排除了消费者的合法权益,属于无效的“霸王条款。请依据法律处理。

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