携程机票改签失误致重复购票

网友保保_U2YPU8Pd 2026-04-14

已完结

携程订的飞机票，飞机票改签没有改签，变成直接订购新的时间段票，我的父亲误操作，*台不作为，一直推脱责任，沟通无效，没有解决任何问题！！

投诉进度

企业完结

2026-04-14 15:45:35

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 15:26:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 15:07:10

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

2724元

投诉编号：

101218116

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