携程订单开错发票拒重开住宿发票

网友保保_QCay7m1A 2026-04-15

处理中

我要投诉携程旅游*台，预定项目：11************40，问题：订的是酒店住宿，给我开的是旅游服务发票，因公出差不能提报旅游服务发票，多次沟通，拒不处理，诉求：重新开住宿发票或者全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 14:53:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 14:35:28

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

492.52元

投诉编号：

101225158

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