角色插画课程未履约,要求全额退款

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本人于9月19日通于校园墙的方式取的联系,十二个月零基础48结课程学会插画中途承诺三个完成后接单赚钱,交了4636,先交了一百块的预付金,分十二期每期交了378元,终止合同,并把交的钱退回来。我仅上了2个月课程就停止上课,未享受后续服务。该合同属于大额消费、机构应全额退还未使用课程费用,并立即停止分期代扣。

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我已申请退课退费,但机构拒绝全额退款,还威胁我:不同意他们的霸王条款,就要继续扣款、影响我征信。我要求: ​ 1. 立即停止所有代扣、冻结分期 ​ 2. 不得将我逾期上报征信 ​ 3. 监管介入,督促全额退费并解除分期 我有通话录音、聊天记录、转账凭证,可随时提供。
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补充内容
该公司营业执照经营范围明确标注“教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动)”,无艺术类培训办学许可证,却以“板绘技能培训”名义开展经营性收费培训,属于无证办学、超范围经营,违反《民办教育促进法》及《校外培训行政处罚暂行办法》。
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同学的情况已经收到,我们会在三个工作日内核实您的问题,同学保持通讯畅通,我们会联系同学处理
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