惠普打印机验货试用被拒全额退款
网友保保_efb10a43
已完结
打印机必须安装墨盒才能测试功能,这是常识!我只是用原装自带的墨盒通电测试打印,目的是验货,并非恶意消耗。不试墨盒怎么知道机器好坏?这属于正常的验货行为,符合七天无理由退货规则,请全额退款,否打印机就是靠墨盒工作的,不装墨盒、不试墨水,根本没法检测机器是不是坏的、能不能打印。我只是用自带的体验墨盒测试机器是否能正常打印,没有大量消耗墨水,也没有损坏墨盒,这属于正常试用范围,不满足扣费条件。请按照七天无理由规则全额退款。我只是正常开箱通电试用,机器完好无损,配件齐全,完全不影响二次销售。并且商家的商品有质量问题
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