携程智行火车票订单退订不允30分钟免费退

网友保保_70aUv6G8 2026-04-15

处理中

我要投诉携程*台旗下的智行火车票，在我预定的4月16日入住的云逸酒店订单下不允许预定30分钟后全额免费退款。诉求：全额退订房费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 15:23:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 15:05:28

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

113元

投诉编号：

101225419

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