潮宏基手镯12天断裂拒修，要求退款

网友保保_k15WMM5J 2026-04-15

处理中

2026.2月中骏世界城潮宏基购买手镯，戴12天手镯掉了幸好找到了，拿去门店客服说要寄去工厂30天，结果十天后通知无法修理，这种质量问题要求退款，而且店主态度不好，说话很冲，售前态度特别后，售后这种处理方式很不满意，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 16:13:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 16:13:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-15 15:46:07

投诉信息

潮宏基

投诉问题：

以次充好服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

27100元

投诉编号：

101225830

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