山香教育未按合同退费且客服失联

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2026年3月24日,本人报名山香教育“湖北教师招聘线上冲刺班”,支付费用1980元,签订合同日期为2026.3.24,退费缘由:本人计划参考湖北地区幼儿园教师编制,经过多方核实2026年度湖北地区教师招聘考试中无幼儿园教师招录岗位,导致本人无客观上考试可参加,课程服务已无履行必要。合同依据双方签订的《单项目笔试普通班》合同中明确约定了“服务期间内因特殊情况申请退费的处理条款”该情况不属于本人违约符合合同约定的退费条件。报名期间山乡教育对接人员未及时提供准确的招录*信息,且存在响应不及时的问题未尽到服务义务。诉求请山乡教育按照合同约定扣除遗产生的合理费用,如图书资料费等,将余款退还至本人支付账户。

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