快影春节VIP充值后无法使用且客服不处理

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春节期间,“快影”称春节优惠,我于2026-02-17 12:25购买 VIP 快影12个月会员 充值开通 实付款:¥67.36 到期时间:2026-02-17 12:25 交易账号:User_16*********25 支付方式:支付宝 支付时间:2026-02-17 12:25:02 订单编号:20*************************61。 付款后使用时,仍然是没有积分,显示0积分需要充值。当时同客服勾通没能解决,拒不答复,至今无法使用,现要求退款67.36元,感谢支持。

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