顺丰拒收后又派送致卖家损失

网友保保_pgZy2YzG 2026-04-15

处理中

我是卖家，顺丰快递在2026年4月1日下午18:31拒收后，我给买家退款，退款后快件又给派送，导致我的损失，要求顺丰给退件或者承担费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 23:54:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 23:54:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-15 23:44:58

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件赔偿解释

涉诉金额：

4310元

投诉编号：

101228889

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