美团外卖订单现异物且商家*台不处理

网友保保_8S2imjFF 2026-04-16

处理中

2026.4.12 5.25 美团外卖下了一单自闲锅巴菜福东路店餐品有异物订单号3020 7680 1597 7043 65 商家不回复，要求赔偿退款， *台没有通过沟通私自处理问题

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-16 01:05:46

补充内容

商家或*台有没有联系我，餐品吃出异物没有赔偿，难道让消费者自己承担吗

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 00:13:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 00:13:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 00:05:25

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

15.9元

投诉编号：

101228969

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉