抖音商城湘味汇特产店食品现异物
网友保保_M9ZAIXd4
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本人于2026年3月30日在抖音*台「湘味汇特产店」购买商品【湖南正宗酱板鸭】常德特产手撕整只常德酱板鸭开袋即食香辣酱卤，订单号：69***************99，实付金额16.9元。食用过程中，在酱板鸭内发现未处理干净的鸭毛及头发异物，已录制完整视频、拍摄异物特写留存证据。该食品卫生严重不达标，违反食品安全相关规定，给我造成了生理不适与心理阴影，侵害了消费者的食品安全权。我联系商家协商处理，但商家态度消极、拒不回应，*台也未有效介入。现要求商家全额退款16.9元、按食品安全法规定进行赔偿、公开道歉并下架该问题商品。
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