大麦*台拒退非实名脱口秀票款

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我于2026年4月15日在大麦*台购买非实名制脱口秀门票,因看错演出时间申请退款,*台以“票品为有价票券,非普通商品,具有时效性、稀缺性,一经订购不支持退换”为由拒绝退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。案涉门票为非实名制票品,不具备人身专属性,可再次流通销售,商家并不存在实际损失,其以时效性、稀缺性一概拒绝退换,不能作为免责依据。依据《民法典》相关规定,*台不能改签不能退票的规定,属于不合理免除或减轻自身责任、加重消费者责任、限制消费者主要权利的无效格式条款,《消费者权益保护法》亦将此类格式条款认定为无效。我的诉求是全额无条件退票,退赔费用

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