植物医生洗脸服务致过敏且拒退预付卡
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本人与于2026年4月9日在大亚湾龙光城蓝鲸世界1楼植物医生办理一张洗脸的卡，金额1383元。在这之前在抖音团购一次洗脸服务，过程中被添加各种套餐外体验，使用美容服务后出现面部过敏长痘、长满小红点、瘙痒、肩颈疼痛等不适反应，症状持续一周；服务体验差，效果与宣传不符，商家服务流程不规范；办卡后商家拒绝合理退款，多次微信和到店沟通无效，存在强制消费、拒不履行退款义务问题。 发生问题时间:2026年4月9日 消费金额(元):1383 希望职能部门如何处理:恳请协调处理退款问题，保障消费者合法权益！感谢！
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