京东会员满减优惠无法使用

网友保保_YsimVDaR 2026-04-16

处理中

我年初买了京东会员本次购物每一项都有满200减20的优惠，最后结算时不能用。浪费时间，客服还没解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 13:20:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 13:20:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-16 12:54:46

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101231866

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