微店汤圆售假货且拒退换

网友保保_wr0tymLf 2026-04-16

处理中

2026年 4月8日在微店汤圆买了一双白色匡威买的是36.5码但是到货之后是39.5的上面还有瑕疵我找商家退货退款问打算怎么解决这件事商家已读不读打电话也没人接

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 13:30:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 13:29:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 13:07:51

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

补发/发货退货退款赔偿

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101231959

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