华为Mate70 Pro+锁屏异常致锁机，要求保留资料解锁
网友保保_f2a74644
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2025.5.2日在京东商城购买华为mate70pro+一台，2026.4.9日上午用手机，突然锁屏密码不对，尝试多次仍错误。导致锁机。与华为售后沟通，本人想提供身份证件，让后台帮忙保留资料，刷机解锁。华为客服表示让我自己再想想密码，多尝试。因为手机里有宝宝从小到大的视频，照片。我相信我不是第一个出现这种情况的客户，华为的技术人员肯定有办法帮我保留手机里的材料并解锁。
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