华为蓝牙耳机京东秒送订单拒退7天无理由

网友保保_wxfTfgt9

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我是在京东APP上,用“秒送”服务下单买的蓝牙耳机,全程都是在*台上付款的,只是由线下门店发货,这属于线上网络购物,必须受《消保法》7天无理由的保护。 我收到货后,只是正常拆封验货、试听了一下,耳机、包装、配件全都完好无损,完全不影响二次销售,而且是在7天之内就申请退货的。 但是商家和京东*台,以“线下门店订单、拆封不退”为理由拒绝我,而且商品详情页上明明写着“支持7天无理由退货”,这明显是霸王条款,虚假承诺。 我现在的诉求就是,按*台公示的规则和*法律,给我办理正常的7天无理由退货退款,运费由商家承担

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