京东商城耳道喷剂虚假宣传
网友保保_UUQMyn8O
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我与2026年4月13日23点从京东商城购买一款耳道喷剂，商家宣传可真对因真菌，霉菌引起的耳朵小创面进行护理，与2026年4月15日2点左右收到货，产品说明书并没有写明产品可以针对真菌，霉菌。咨询医生后得到回复本产品没有可以针对真菌，霉菌护理的功能，商家在产品描述时，和产品展示页面展示出的产品说明书与收到的产品说明书完全不符，存在虚假宣传，和扩大宣传，因此我与2026年4月15日向京东官方投诉要求退一赔三，4月16日京东官方回复不与支持，期间推脱责任。
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