转转*台商家售BS资源机涉嫌欺诈
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本人于2026年3月20日在转转*台(运营主体:北京转转精神科技有限责任公司)下单购买iPhone 17 Pro Max,订单号20***************34,实付10288元。购买前已明确询问商家是否为BS资源机,商家答复并非BS机,承诺是国行零售机,同时标注官方保修至2026年11月。后续设备出现故障,通过苹果官网查询序列号,设备激活日期1978年4月1日,属于BS资源机,无官方质保,与商家描述严重不符。商家刻意隐瞒商品真实属性,虚构质保信息,构成消费欺诈。依据《消费者权益保护法》第二十条、第五十五条,诉求:1.全额退还购机款10288元;2.按货款三倍赔偿30864元,合计赔付41152元,要求*台履行监管责任协助维权。
