微店商家拒退款且失联四天

网友保保_5aWDuOVQ 2026-04-16

处理中

我这边是要求退款的 4月12号我要求退款，然后我整整等了4天商家消息不回，电话不接加微信也没有同意然后呢，商家拒绝退款坚持要晚上发货但是呢，我这边是没有耐心再等了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 14:53:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 14:53:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-16 14:39:13

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

38.9元

投诉编号：

101232663

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