转转验机不实致苹果笔记本芯片故障

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我于2025年12月在转转*台购买了一台苹果笔记本电脑,仅使用4个月便在2026年4月接连出现屏幕蓝边及核心芯片故障导致无法开机充电的严重问题;鉴于转转官方维修已确认系芯片故障,这直接证明了*台当初出具的验机报告存在严重失实,该设备极大概率为验机未检出的拼接机或问题机,*台此举已涉嫌虚假宣传与欺诈,因此我严正拒绝其提出的“折旧800补偿200”的不合理方案,现依据《消费者权益保护法》要求转转*台承担全部责任,立即为我办理全额退货退款。

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