小程序下单双人游套餐未使用，要求春蕾国旅退698元

网友保保_5BDHUVEg 2026-04-16

处理中

本人于2023.11.08在安徽春蕾国旅的小程序下单了 698双人套餐跟团游项目，销售人员承诺可随时游随时退，其间咨询过，都不合适，且有额外收费，就一直没去，后期也不打算去了，故要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 08:01:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 16:03:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 15:40:13

投诉信息

安徽春蕾国际旅行社

投诉问题：

退改问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

698元

投诉编号：

101233260

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