安徽春蕾国际旅行社旅游套餐虚假宣传及退款纠纷

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我在2025.3.30他们活动平台上买的旅游套餐678元,准备去恩施旅游,结果旅游管家和客服说的出入很大,4天行程安排变成3天;3天中还有购物活动;落地费用客服报的是399.管家是499+295,这不是宰人吗?要求退货,就是不与理睬,合同明明承诺:本套餐享受30天超长无理由退换货,公司拒不履行。我的诉求是退款并对消费者做出解释。

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