安徽春蕾国际旅行社虚假宣传及退款纠纷

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我于2024年10月31日,在微信小程序“春蕾旅游”中购买了畅游天下双人旅游套餐,价格698元,商品服务上写的是无强制消费,但实际客服提供的路线安排中明明白白的写了有必须消费的项目,宣传与实际完全不符!而且对于过程中能否自由行动,客服售前和售后说法完全不一样!侵害了消费者的权益,目前还未消费该套餐,我的诉求是全额退款,退还698元!

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