旅游套餐存在强制消费，申请全额退款698元
我于2025年1月6日，在微信小程序“春蕾国旅”中购买了畅游天下双人旅游套餐，价格698元，商品服务上写的是无强制消费，和我一起买的朋友先出游的，他们旅游回来，反晨风实际客服提供的路线安排中明明白白的写了有必须消费的项目，宣传与实际完全不符！而且对于过程中能否自由行动，客服售前和售后说法完全不一样！侵害了消费者的权益，目前还未消费该套餐，我的诉求是全额退款，退还698元！
投诉问题
退款纠纷
处理中
安徽春蕾国际旅行社旅游卡退款无人受理
我于2023年6月30日购买畅游天下-双人双线旅游卡，现在申请退款无人受理
投诉问题
客服电话难接通、霸王条款、退款纠纷
处理中
安徽春蕾国际旅行社旅游套餐虚假宣传及退款纠纷
我在2025.3.30他们活动平台上买的旅游套餐678元，准备去恩施旅游，结果旅游管家和客服说的出入很大，4天行程安排变成3天；3天中还有购物活动；落地费用客服报的是399.管家是499+295，这不是宰人吗？要求退货，就是不与理睬，合同明明承诺:本套餐享受30天超长无理由退换货，公司拒不履行。我的诉求是退款并对消费者做出解释。
投诉问题
旅游线路纠纷、虚假宣传、退款纠纷
已完结
安徽春蕾国际旅行社虚假宣传及退款纠纷
我于2024年10月31日，在微信小程序“春蕾旅游”中购买了畅游天下双人旅游套餐，价格698元，商品服务上写的是无强制消费，但实际客服提供的路线安排中明明白白的写了有必须消费的项目，宣传与实际完全不符！而且对于过程中能否自由行动，客服售前和售后说法完全不一样！侵害了消费者的权益，目前还未消费该套餐，我的诉求是全额退款，退还698元！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
安徽春蕾国际旅行社旅游卡使用不符要求退货退款
我于2023年7月购买了2张旅游卡，在2025年使用时出现与当初买卡承诺不符的情况！1月16日至1月20日使用了其中的一张卡进行了云南游，体验感非标差，与描述严重不符！要求退货退款！！
投诉问题
旅游线路纠纷、虚假宣传
已完结
春蕾国际旅行社虚假宣传及退款纠纷
我在2024年11月11日购买了春蕾国际旅行社的“畅游天下”旅游套餐，一共3份套餐，共计将近1800元。在整个产品宣传和咨询确认的过程中，都说是只要选择图2包含的旅游地，只要提前预约，就没有另外的费用和其他约束。
但在实际预约时，却被告知无法选择图中原本可以选择的地点！必须要另外加钱才能去想去的目的地！
这是欺*消费者行为，如果该旅游公司有这个规定，那就是故意隐瞒，诱导消费者买单后再加价。且目前无法退款，没有退款渠道。
我的需求就是将这些旅游套餐全部，全价退款！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
抖音平台购买旅游线路退款纠纷
去年2023年7月27日，我在抖音平台直播间里够买了两份旅游线路的链接，一份是998元，共买了两份，合计1996元！然后上面说是保三年内有效期的，也说了如果不想去可以自动退的，然后我们现在不想去了，想退款他们又不给退，让我们提供订单号，自始至终我们下单都没有出现过这个订单号，现在不知道是抖音和他们之间出现了什么后台的问题，我们根本没有订单号儿可以提供。就是没有出现过这订单号，我们只有这个订单编码，订单编码七打头儿的那个订单编码可以提供，当时的券码商家也在购买当天就给直接核销了，并且称那个没用，不用管他，直接预约出行就行，不用可以随时退款！目前，和抖音平台客服从17日投诉介入处理，到目前一直不给退钱，所有交易记录证据材料都提供上去了，抖音要求的东西全部齐全提交，结果电话告知无法处理，因为没有订单号！一直管我们要订单号！抖音平台购买了就没有出现过没有生成过订单号，还一直以没有订单号他们就不能管了为理由，无视事实证据，和商家一起欺诈消费者，不给退钱！！也和商家沟通尝试退款，客服直接不理，直接不管了，商家恶意不给退费！！多次和抖音，和商家，沟通联系处理无结果！！现请求援助，请求国家部门给与处理！！必须给消费者一个说法，一个安全的购物环境！恶意*钱不退费，必须的给我们说法！！必须的严厉打击处理！！
我的联名人
侯明虹
11****197****03722
北京市海淀区东冉新村11号楼一单元601
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虚假宣传、强制消费、退款纠纷
已完结
投诉安徽春蕾国际旅行社虚假宣传
春蕾国旅虚假宣传，销售鼓吹双人旅游卡单人购买旅行社承诺会找人拼了同去，如果没使用可退卡。去年八月在微信小程序购买了春蕾国旅的双人旅游套餐，价值698元。购买之后客服的找人拼服务就很被动，每次都是等我找他们，基本不回复或回复很慢，耽误我的行程安排。先是八月要求的越南行被拒绝，后来的国内回复慢，和我外出行程时间都无法匹配。在十月下旬微信后台申请退卡，一直到现在不做处理，和销售沟通，竟然还以我未同意他们拼的人(异性)，拼的时间(国庆假期)，为由要扣什么服务费，也不说多少。至今就不履行拼人服务，也不处理退卡，一直拖到现在。这样的旅行社说欺诈还不足以此，简直厚颜无耻至极了。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
安徽春蕾国际旅行社不退款，欺*消费者
5月31日购买了5年期限有效的畅游卡，购买时说随时全额退款，因为计划有变去不了，要求退款时客服一直推诿着不回话，然后又说时间过太久，得扣百分之20手续费，当时购买说的随时可全额退款，我们才购买。这就是在欺*消费者！我们需要全额退款。
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退款纠纷
已完结
在微信平台春蕾国旅购买旅行套餐，买时说随时可退，现在不给退
23年3月在微信平台上的春蕾国旅购买“畅游天下旅游套餐-20条旅游线路双人任选”，共花费3490元，当时买的时候说随时可退。8月29号联系他们客服说要退，没有回复，12月6日再次联系又不给退，之后就没有再回复过我。想通过平台解决这个退款问题。
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退款纠纷
已完结
