抖音商城货不对版、超时不发货
网友保保_RM2Wuz0O
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我在2026年4月4号购买了抖音商城的一件衣服，他们上面标注着24小时内发货，可他们并没有发货，直到4月11号才发的货前，我问了他们是不是正版，他们说是厂家直销，我后面又问了，那也就是正版咯，他们说是的，结果我收到后和正版完全的不一样，后面我就找他们对峙说他们那个标为什么是不一样的，他们就拿工厂直销来当借口，我之前也买过工厂直销里面那个标是一样的，就算是工厂值销里面那个标也是一样的，可他们里面那个标和外面那个标都是不一样的，而且他们也存在一定的色差，还有很多的线头！后面我找到他们官方客服，我要求的是退款，因为我没有空去退货，我就连取件也是我朋友去取，正好帮我取的，然后后面我也说过觉得我白嫖我可以按照他们的意思去毁坏他们不同意！然后我就要求他们赔偿，他们给赔偿就给¥10，一开始是¥5的，但是这件商品是我59买来的，而且是用了券的，后面我又申请了*台介入并让他们的官方客服备注了短信，或者说是客服回访，因为我电话通常是接不到的！他们就只有打过电话，后面打完电话发短信我看到了我又去发给他们客服，叫他们短信回访，但他们并没有
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