得物*台违反30天质保承诺拒退款
网友保保_PXuVpAxh
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我在2026-03-21，12:50:50在得物的李宁官方旗舰店购买了一双跑鞋并在穿着5天后完全按照商家给出的清洁方式进行清洁但在清洁之后 出现了破损、开胶、掉漆等情况之后在2026-04-09，18:58:37向商家客服提出退款申请，商家客服拒绝了，但*台客服同意了。并从附件中可以看到，*台客服说，退款审核通过，无人为损坏情况但在我将商品邮回给*台之后，*台跟我说是由于人为穿着不当所造成损坏，于是拒绝退款，并向我提出补偿 20 块钱，但并未给我退回我的商品而且从附件中也可以看到，*台承诺 30 天内若有非人为发生的质量问题，可以进行退款。目前*台已经违反了其给出的承诺，所以我要求*台必须退款
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