抖音敏敏数码售苹果14充电故障拒退款

网友保保_pBwFDbd5 2026-04-16

审核中

2026年3月31日在抖音*台的敏敏数码店铺购买的苹果14por256G的手机有质量问题商家拒绝退款理由是我把防拆标给撕了手机充不进去电希望能退款谢谢

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 19:52:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 19:24:20

投诉信息

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

3799元

投诉编号：

101235171

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