投诉王者荣耀未成年人充值

网友保保_VlQwRCzZ

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2026年4月10号,我家小孩用我媳妇的手机玩王者荣耀被小孩不小心点到充值了,充了898元,因为我家小孩才4岁,肯定是他乱点不小心点到了充值,我家小孩知道手机的锁屏密码,因为我媳妇的付款密码跟锁屏密码是一样的,因为小孩才4岁,付款记录出来的时候他肯定以为是锁屏密码然后才付款成功的,我媳妇第二天才看到付款记录,因为当时就是因为太忙了,小孩太调皮了才给他玩游戏,也就是他忙了第二天才看到付款记录,我现在就希望把钱退回来,游戏里面的点卷收回去,我们玩游戏从来不会充钱的,因为我们知道挣点钱不容易,这点钱够我们要挣4-5天才能挣到,我们也不容易,求求退给我们,如果以上不属实我们愿意承担法律责任,我保证说的话都属实

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