抖音商城虚假发货且发错货

网友保保_1CJ3VLKK

审核中

2026年3月28日通过抖音直播间,在一个店铺名叫:李明兰工厂店。购买了2件预售款上衣!2026年4月12日发货给我!2026年4月16日收到货品!打开快递并没我所购买的货品,询问商家告知是给我的补偿小礼物,你既然是补偿小礼物,为什么要用我所购买的货品上填写单号?这不就是欺*消费者吗?就是严重的混淆!*台上显示的已送达货品!实际上作为消费者我,并非收到我所购买的商品!联系商家告知我,晚一点给我另外的快递单号,我等了一下午,又联系,又告知我没有明确的发货时间!希望严肃处理!

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像