联通短信提醒不明显致超量收费

网友保保_Jym7cHGA 2026-04-16

审核中

短信提醒不明显，导致语音超出300分钟，收费不合理，退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 20:34:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 20:18:49

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费费用减免

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101235501

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