美团外卖餐品撒漏且现活虫，客服不处理
网友保保_6247c195
处理中
我于2026.4.16点了一个外卖，收到餐品后发现里面的汤品撒漏。 我联系商家(截图也能清楚的显示我与商家的聊天，我当时只发现了撒漏，说补偿一部分即可，商家说找美团客服。） 我联系客服，客服说既然餐品撒漏，为什么不在收到的时候拒收此商品？可是外卖有包装袋啊，密封了，我怎么看出来它内部撒漏的啊？客服还说我之前遇到过这样情况，所以此次不给处理。最主要的是，我后面虽然没喝那个汤，但是我后面打开了那个汤品，发现里面还有一只虫子🐛，外卖客服说，那是商家问题，他们会督促，就是不处理问题。
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