交易猫订单退款遭拒且索要身份证

网友保保_9MaNv5UC 2026-04-16

处理中

72************72交易猫的订单编号，我是买家，在交易猫购买的账号，嗯，卖家刚交易完就说要找回账号，然后又说要退款，我这边协助退款，把号退给买家，然后这个交易猫还不给我退款，卖家都已经同意退款，然后交易猫这个客服不同意退款，还要让我把个人信息，身份证发给卖家，真是厉害啊，*子*台

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 22:05:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 22:04:52

投诉信息

交易猫

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

88元

投诉编号：

101236141

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