微店逾期未发货且拒退全款

网友保保_klEJsBbe 2026-04-16

处理中

4月12日我在店铺下单购买商品，至今商家迟迟未发货，本人申请仅退款处理，商家却拒绝退款、拒不沟通协商，一直拖延不处理售后问题。诉求：希望*台介入，协助本人完成全额退款，维护消费者合法权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 23:11:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 23:11:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 22:57:25

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

132元

投诉编号：

101236435

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