腾讯游戏未成年人未经同意充值未全额退款

网友保保_GnEhFeqS 2026-04-16

审核中

2023年到2026年购买王者荣耀腾讯公司皮肤，道具，装备后续出现未成年人后续出现未成年人未经过家长同意充值问题申请退款但没有退全额

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 23:36:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-16 23:25:31

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

3680元

投诉编号：

101236564

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